PLANES DE ESTUDIO

Disciplina asociada:  

Escuela:  

Departamento Académico:   

Programas académicos:   

Requisitos:  

Equivalencia:  

Intención del curso en el contexto general del plan de estudios:  

Es un curso fundamental que tiene la intención de desarrollar una sólida preparación conceptual del proceso de ventas, utilizando técnicas de negociación ganar-ganar, capaz de resolver la problemática del cliente, observando los aspectos éticos/legales en su propuesta de venta, al diferenciar los atributos de los productos/servicios, para el desarrollo de estrategias de comunicación. Se requieren conocimientos previos de mercadotecnia. Como resultado del aprendizaje el alumno será capaz de aplicar la negociación por principios para cualquier situación, tanto en negociaciones grandes como negociaciones cotidianas, así como de adquirir una metodología en donde desarrollará significativamente su habilidad negociadora. Apreciará el proceso de ventas como una experiencia profesional honorable, siendo consciente y responsable de los diferentes pasos necesarios para efectuar una venta profesional con enfoque hacia su comprador.

Objetivo general de la Unidad de Formación:  

Técnica didáctica sugerida:  

Bibliografía sugerida:  

Perfil del Profesor:  

Que tenga experiencia en negociaciones y / o proceso de venta personal y manejo de objeciones.

Idioma en que se imparte la materia:  

Discipline:  

School:   

Academic Department:   

Programs:   

Prerequisites:  

Equivalences:  

Course intention within the general study plan context:  

This basic course offers the student a solid foundation in the conceptual preparation of the sales process, using win-win negotiation techniques, capable of solving customers’ problems, observing the ethical/legal aspects in his/her sales proposal by differentiating the attributes of the products/service for the development of communication strategies. Knowledge of marketing is required. Learning outcome: the student will be able to apply principled negotiations to any situation, in both major and daily negotiations, and will acquire a methodology in which he/she will develop his/her negotiating skills significantly. He/she will appreciate the sales process as an honorable professional experience, being aware of and accountable for the different steps needed to carry out a professional sale focusing on the buyer.

Course objective:  

Teaching and learning tecnique:  

Suggested Bibliography:  

Academic credentials required to teach the course:  

With negotiating experience and / or selling process dealing with objections.

Language of Instruction: