Justificación
- Las organizaciones demandan profesionistas con conocimientos especializados en las áreas de ingeniería en sistemas de calidad y productividad, para la mejora de procesos con el fin de ser competitivos y ofrecer mejores servicios a sus clientes. A pesar de que por décadas se han implementado iniciativas de gestión de la calidad, es necesario contar con profesionistas que le den continuidad y actualización a éstas debido a los cambios constantes en los requerimientos de los clientes y al aumento de competencia directa e indirecta que afectan la competitividad de la empresa. Por otra parte, los cambios tecnológicos se han incrementado en los últimos años, por lo que es necesario reconfigurar los procesos para adaptarlos a la transformación tecnológica y digital que se está viviendo en el mundo para mejorar la productividad.
- La MIP busca formar profesionistas especializados en metodologías y conocimientos de sistemas de calidad y productividad, alineado a las nuevas tendencias que están surgiendo en el entorno empresarial, tal como la Industria 4.0 y la transformación digital, a través de cursos de alta especialidad y estudios de posgrado.
- Como complemento a estas necesidades, los estudiantes de este programa de posgrado desarrollarán habilidades de comunicación y liderazgo que les permitirá trabajar en equipos multidisciplinarios, expresando de manera clara y concisa, visual, verbal y escrita, sus necesidades e iniciativas a miembros de su equipo o de otros equipos de trabajo o a clientes para buscar soluciones creativa e innovadora que mejoren la competitividad de la empresa.
- Así mismo la MIP, contempla en su programa certificaciones internacionales con socios de universidades y organismos reconocidos a nivel mundial y que complementan el desarrollo profesional y competencias de sus estudiantes, para desempeñarse mejor es su área de trabajo.
- Como parte del programa el estudiante deberá participar en la solución de un proyecto integrador (capstone project). En dicho proyecto el alumno pondrá de aplicar los conocimientos y las competencias adquiridas y promovidas por el programa.
- Finalmente, es importante recalcar que este programa estará preparando y formando profesionistas de alta especialidad, ya sea para enfrentar y resolver problemáticas reales dentro de una gran empresa, como para implementar ideas innovadoras en PYMES, pero, en cualquier caso, en apoyo al desarrollo tecnológico, competitivo y económico del país y Latinoamérica.
Objetivo del programa
La Maestría en Ingeniería con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad tiene como objetivo formar profesionistas con habilidades y conocimientos para:
- Organizar la participación del elemento humano y de utilizar o crear nuevos enfoques que permitan mejorar la calidad y productividad integral en las organizaciones manufactureras o de servicios. Así como la habilidad de promover la participación estratégica y eficiente de los recursos organizacionales y tecnológicos.
- Aportar a la competitividad e innovación de su empresa a través de los siguientes factores: crecimiento en su parte de mercado, aumento en las utilidades, disminución de costos y mejora en la percepción del usuario.
- Aplicar nuevas metodologías, mejorar los sistemas existentes y ejercer un liderazgo orientado a la conducción del proceso de cambio y su consiguiente implantación.
- Contar con una sólida formación para desarrollar una carrera gerencial en áreas tales como calidad, administración de la ingeniería, ingeniería estadística, sistemas de producción y logística.
- La maestría contribuye de manera decisiva en el desarrollo de talento altamente especializado, capaz de diseñar, implementar y liderar iniciativas de alto impacto en la generación de valor agregado en las operaciones de una organización de manufactura y/o servicio.
Publico al que se dirige
- La Maestría en Ingeniería con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad va dirigida a profesionistas de áreas de ingeniería y/o perfiles que demuestren habilidades matemáticas, estadísticas y de innovación.
- Se espera que sean aspirantes interesados en presentar soluciones creativas orientadas a la planeación estratégica, uso de nuevas tecnologías y su despliegue, diseño, implementación/ejecución de cualquier sistema productivo o de calidad de las diversas organizaciones.
- El programa integra la oportunidad con el perfil antes mencionado para aquellos que son colaboradores o dueños de empresas, participantes de instituciones.
Perfil del aspirante
Para ingresar a la Maestría en Ingeniería con especialidad en Calidad y Productividad del Tecnológico de Monterrey se espera que el aspirante cuente con:
- Conocimientos:
- Conocimientos sólidos en estadística descriptiva e inferencial, así como en técnicas multivariadas.
- Conocimientos en los principios y prácticas de gestión de calidad, incluyendo normas como ISO 9001, Six Sigma, Lean Manufacturing, entre otras.
- Conocimientos en mejora continua y cómo implementarlos en diferentes entornos industriales.
- Conocimientos básicos en el uso de herramientas de calidad como diagramas de flujo, diagramas de Pareto, diagramas de Ishikawa (espina de pescado), FMEA (Análisis de Modo y Efecto de Falla), entre otras.
- Conocimientos sólidos de los sistemas de producción y operaciones industriales, incluyendo métodos de programación de la producción, diseño de procesos, entre otros.
- Habilidades:
- Habilidades en la gestión de proyectos para implementar mejoras en la calidad y la productividad de manera efectiva. Sería muy deseable tener conocimientos en metodologías de gestión de proyectos como el PMBOK (Project Management Body of Knowledge).
- Habilidades en el razonamiento analítico y de resolución de problema mediante el análisis de de datos complejos, la identificación de problemas y propuesta de soluciones efectivas e innovadoras.
- Habilidades en el uso de tecnologías de la información y comunicación, de manera que sea capaz buscar datos y reportes, así como de utilizar estas herramientas para enviar y recibir información de valor.
- Pensamiento crítico que permita analizar y plantear proyectos de trabajo.
- Comprensión de lectura en idioma inglés.
- Habilidades en la comunicación de las ideas de manera clara y persuasiva, tanto de forma oral como escrita.
- Aptitudes
- Sean personas talentosas, entusiastas, comprometidas con el desarrollo industrial; personas que tengan el potencial para concluir exitosamente su programa de posgrado y convertirse en líderes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.
- Muy deseable que el aspirante comprenda la importancia de la ética en la ingeniería, especialmente en áreas relacionadas con la calidad y la seguridad del producto.
Perfil del egresado
Al completar la Maestría en Ingeniería con especialidad en Calidad y Productividad del Tecnológico de Monterrey, el egresado será capaz de:
- Conocimientos:
- Diseñar, administrar, evaluar y mejorar sistemas de gestión para áreas de servicio y producción basados en principios y filosofías de calidad, innovación, transformación digital y competitividad.
- Diseñar, administrar, ejecutar y evaluar procesos experimentales que generen soluciones tangibles para la optimización de las operaciones.
- Liderar de manera integral el proceso de mejora continua, innovación y transformación digital en los sistemas productivos de una empresa que le permitan ser competitiva internacionalmente.
- Diseñar, administrar, evaluar y mejorar sistemas de producción basados en principios y filosofías contemporáneas de producción y manufactura inteligente, apoyados en el uso de herramientas estadísticas, ciencia de datos y de optimización de procesos.
- Habilidades:
- Desarrollar pensamiento crítico para la comprensión de problemas complejos.
- Utilizar la tecnología y los datos para gestionar procesos de mejora continua en las organizaciones.
- Liderar equipos y proyectos en entornos de manufactura y servicios, guiando la implementación de proyectos de alto impacto..
- Actitudes
- Ser un líder con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivo internacionalmente.
- Ser un profesionista ético, justo, equitativo y socialmente responsable comprometido fuertemente con el desarrollo competitivo de las organizaciones de manufactura y servicios.
Justification
- Organizations demand professionals with specialized knowledge in the areas of quality and productivity systems engineering to improve processes in order to be competitive and offer better services to their customers. Although quality management initiatives have been implemented for decades, it is necessary to have professionals to give continuity and update them due to the constant changes in customer requirements and the increase of direct and indirect competition that affect the competitiveness of the company. On the other hand, technological changes have increased in recent years, so it is necessary to reconfigure the processes to adapt them to the technological and digital transformation that is being experienced in the world to improve productivity.
- Thus, MIP seeks to transform professionals specialized in methodologies and knowledge of quality and productivity systems, aligned to the new trends that are emerging in the business environment, such as Industry 4.0 and digital transformation, through highly specialized courses and postgraduate studies.
- As a complement to these needs, students in this graduate program will develop communication and leadership skills that will allow them to work in multidisciplinary teams, expressing clearly and concisely, visually, verbally and in writing, their needs and initiatives to members of their team or other work teams or customers to find creative and innovative solutions that improve the competitiveness of the company.
- Likewise, the MIP, contemplates in its program international certifications with partners of universities and organizations recognized worldwide and that complement the professional development and competencies of its students, to perform better in their area of work.
- As part of the program the student must participate in the solution of a capstone project. In this project the student will have to apply the knowledge and competencies acquired and promoted by the program.
- Finally, it is important to emphasize that this program will be preparing and training highly specialized professionals, either to face and solve real problems within a large company, or to implement innovative ideas in SMEs, but in any case, in support of the technological, competitive and economic development of the country and Latin America.
Program Objectives
The master’s degree in engineering with Specialization in Quality and Productivity Systems aims to train professionals with the skills and knowledge to:
- Organize the participation of the human element and to use or create new approaches to improve quality and productivity in manufacturing or service organizations. As well as the ability to promote the strategic and efficient participation of organizational and technological resources.
- Contribute to the competitiveness and innovation of your company through the following factors: growth in market share, increased profits, reduced costs and improved user perception.
- Apply new methodologies, improve existing systems and exercise a leadership oriented to the conduction of the change process and its subsequent implementation.
- To have a solid training to develop a management career in areas such as quality, engineering management, statistical engineering, production systems and logistics.
- The master's degree contributes decisively in the development of highly specialized talent, capable of designing, implementing and leading high impact initiatives in the generation of added value in the operations of a manufacturing and/or service organization.
Target Audience
- The master’s degree in engineering with Specialization in Quality and Productivity Systems is aimed at professionals in engineering areas and/or profiles that demonstrate mathematical, statistical and innovation skills.
- Applicants are expected to be interested in presenting creative solutions oriented to strategic planning, use of new technologies and their deployment, design, implementation/execution of any productive or quality system in different organizations.
- The program integrates the opportunity with the profile for those who are collaborators or owners of companies, participants of institutions.
Applicant Profile
To enter the Master's Degree in Engineering with a specialization in Quality and Productivity at Tecnológico de Monterrey, the applicant is expected to have:
- Knowledge:
- Solid knowledge in descriptive and inferential statistics, as well as in multivariate techniques.
- Knowledge in the principles and practices of quality management, including standards such as ISO 9001, Six Sigma, Lean Manufacturing, among others.
- Knowledge in continuous improvement and how to implement them in different industrial environments.
- Basic knowledge in the use of quality tools such as flowcharts, Pareto diagrams, Ishikawa (fishbone) diagrams, FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), among others.
- Solid knowledge of production systems and industrial operations, including production scheduling methods, process design, among others.
- Skills:
- Project management skills to implement quality and productivity improvements effectively. Knowledge of project management methodologies such as PMBOK (Project Management Body of Knowledge) would be highly desirable.
- Skills in analytical reasoning and problem solving by analyzing complex data, identifying problems, and proposing effective and innovative solutions.
- Skills in the use of information and communication technologies, so as to be able to search for data and reports, as well as to use these tools to send and receive valuable information.
- Critical thinking to analyze and propose work projects.
- Reading comprehension in English.
- Ability to communicate ideas clearly and persuasively, both orally and in writing.
- Aptitude
- Talented, enthusiastic, committed to industrial development; people who have the potential to successfully complete their graduate program and become leaders with entrepreneurial spirit, human sense and internationally competitive.
- It is highly desirable that the applicant understands the importance of ethics in engineering, especially in areas related to product quality and safety.
Learning Outcomes
Upon completion of the Master's Degree in Engineering with a specialization in Quality and Productivity from Tecnológico de Monterrey, the graduate will be able to:
- Knowledge:
- Design, administer, evaluate, and improve management systems for service and production areas based on principles and philosophies of quality, innovation, digital transformation, and competitiveness.
- Design, administer, execute, and evaluate experimental processes that generate tangible solutions for the optimization of operations.
- Integrally lead the process of continuous improvement, innovation, and digital transformation in the production systems of a company that allow it to be internationally competitive.
- Design, manage, evaluate, and improve production systems based on contemporary principles and philosophies of intelligent production and manufacturing, supported using statistical tools, data science and process optimization.
- Skills
- Develop critical thinking for understanding complex problems.
- Use technology and data to manage continuous improvement processes in organizations.
- Lead teams and projects in manufacturing and service environments, guiding the implementation of high impact projects.
- Attitudes
- To be a leader with an entrepreneurial spirit, human sense and internationally competitive.
- To be an ethical, fair, equitable and socially responsible professional strongly committed to the competitive development of manufacturing and service organizations.