Justificación
La creciente complejidad de los servicios de atención médica exige esfuerzos permanentes de evaluación y mejora continua de los servicios que se ofrecen. El informe Crossing the Quality Chasm del Instituto de Medicina establece seis dimensiones: 1) Seguridad, 2) Oportunidad, 3) Eficiencia, 4) Efectividad, 5) Equidad y 6) Atención centrada en la persona, las cuales deberían ser las áreas en las que el sistema de salud debe mejorar.
Las oportunidades que se identifican con el equipo de profesores, egresados y residentes, son: crecimiento en la cultura de calidad en instituciones de salud y profesionales de la salud, identificando las necesidades de las instituciones en mejorar sus procesos de atención. Dicha demanda ha llevado al aumento de plazas para la residencia de Especialidad de Calidad de la Atención Clínica en México y solicitar a los residentes para apoyo en hospitales rurales como la rotación de campo.
Objetivo del Programa
La Especialidad en Calidad de la Atención Clínica del Tecnológico de Monterrey tiene como objetivo formar excelentes médicos especialistas que generen y transformen una cultura de calidad y mejora continua en los diferentes niveles de los Sistemas de Salud Nacional e internacionales mediante herramientas innovadoras, con gestión del cambio y liderazgo estratégico. A través de la gestión clínica, docencia, investigación e innovación, con una visión de salud global y bajo los principios de integridad y sentido humano.
Los Especialistas en Calidad de la Atención Clínica egresados de esta Institución son líderes destacados en el ámbito nacional e internacional, que generan innovación a través de herramientas, metodologías, investigación, gestión del cambio y liderazgo estratégico.
Público al que se dirige
El Programa de Especialidad en Calidad de la Atención Clínica del Tecnológico de Monterrey se dirige a egresados de la carrera de Medicina con excelente desempeño académico, con vocación e interés expreso en la disciplina, con espíritu innovador comprometido con el aprendizaje continuo, con genuino interés por la investigación y la docencia.
Para ingresar al programa, los aspirantes deberán cumplir satisfactoriamente con los requisitos establecidos por el Tecnológico de Monterrey y la Secretaría de Salud.
Requisitos de ingreso
Los candidatos deberán cumplir con los requisitos de ingreso a estudios de maestría del Tecnológico de Monterrey los cuales son:
- Examen de razonamiento lógico PAEP (Prueba de Admisión a Estudios de Posgrado).
- Examen de inglés TOEFL (Test of English as a Foreign Language).
- Examen psicométrico, que demuestre características del perfil del estudiante adecuadas para la especialidad y estabilidad emocional.
Deberá además haber aprobado el ENARM (examen nacional para aspirantes a residencias médicas) y someterse a una entrevista con el claustro académico de profesores. Durante esta última se evalúa el currículo del aspirante, dando mayor puntuación a quienes hayan participado como autores o coautores de trabajos publicados, exposición de trabajos en congresos, actividades de liderazgo y de participación social. Todas estas son características que deberán reunir los candidatos a ingresar a la especialidad.
Perfil del aspirante
El Programa de Especialidad en Calidad de la Atención Clínica del Tecnológico de Monterrey se dirige a egresados de la carrera de Medicina con excelente desempeño académico, con vocación e interés expreso en la disciplina, con espíritu innovador comprometido con el aprendizaje continuo, con genuino interés por la investigación y la docencia.
Perfil del egresado
Al completar el Programa de Especialidad en Calidad de la Atención Clínica, el egresado será capaz de:
Conocimientos
- Gestionar proyectos estratégicos, tácticos y operativos en cada una de las dimensiones de calidad en salud con el uso de metodologías, herramientas de calidad y evidencia científica.
- Liderazgo en cada uno de sus tipos y niveles.
- Adquirir los fundamentos para la realización de Investigación en la disciplina.
Habilidades
- Interactuar de forma colaborativa y multidisciplinaria en múltiples escenarios dentro de los tres niveles de la gestión del sector salud con habilidades blandas, con enfoque de desarrollo organizacional y liderazgo acorde al contexto.
- Desarrollar protocolos de investigación que contribuyan a la innovación en cada una de las dimensiones de calidad de la atención en salud, así como de enseñanza en temas de calidad y desarrollo organizacional
- Liderear equipos de alto desempeño para la mejora continua por medio de comunicación asertiva y retroalimentación positiva.
Aptitudes
- Contribuir a su comunidad brindando conocimiento, difusión y concientización en seguridad del paciente, eficiencia, efectividad, equidad, oportunidad, y atención centrada en la persona en el sector salud.
- Tener un desempeño altamente competente a nivel local y global.
Líneas de Generación y Aplicación del Conocimiento (LGAC) del programa.
Considerando los objetivos del programa, las demandas del entorno, y la trayectoria académica de los profesores adjuntos internos y externos que integran el claustro de profesores, se definieron tres líneas de investigación que atienden las necesidades prioritarias en la salud de la población. Estas tres líneas de investigación son las siguientes:
- Evaluación e implementación de estrategias para la mejora de la calidad en sus 6 dimensiones: atención segura, atención centrada en el paciente, atención oportuna, atención eficiente, atención efectiva, atención equitativa.
- Procesos de diagnóstico y cambio organizacional para la mejora de la calidad.
- Educación en calidad y seguridad del paciente.
Justification
The increasing complexity of health care services requires permanent efforts to evaluate and continuously improve the services offered. In Crossing the Quality Chasm report from the Institute of Medicine established six dimensions: 1) Safety, 2) Opportunity, 3) Efficiency, 4) Effectiveness, 5) Equity and 6) Person-centered care, which should be the areas in which the health system needs to improve.
The opportunities that are identified with the team of professors, graduates and residents are: growth in the culture of quality in health institutions and health professionals, identifying the needs of institutions to improve their care processes. This demand has led to an increase in places for the Clinical Care Quality Specialty residency in Mexico and to request residents for support in rural hospitals such as field rotation.
Program Objective
The Specialty Program in Quality of Clinical Care of the Tecnológico de Monterrey aims to train excellent medical specialists who generate and transform a culture of quality and continuous improvement at the different levels of the National and international Health Systems through innovative tools, with change management and strategic leadership. Through clinical management, teaching, research and innovation, with a vision of global health and under the principles of integrity and human sense.
The Quality of Clinical Care Specialists graduated from this institution are outstanding national and international leaders who generate innovation through tools, methodologies, research, change management, and strategic leadership.
Target Audience
The Specialty Program in Quality of Clinical Care of the Tecnológico de Monterrey is aimed at graduates of the Medicine major with excellent academic performance, with a vocation and express interest in the discipline, with an innovative spirit committed to continuous learning, with a genuine interest in research and teaching.
To enter the program, applicants must satisfactorily meet the requirements established by the Tecnológico de Monterrey and the Secretary of Health.
Entry requirements
Candidates must meet the entry requirements for master's studies at Tecnologico de Monterrey, which are:
- PAEP logical reasoning test (Graduate Studies Admission Test).
- TOEFL (Test of English as a Foreign Language) English test.
- Psychometric exam, which demonstrates characteristics of the student's profile appropriate to the specialty and emotional stability.
Candidates must also have passed the ENARM (national exam for applicants to medical residencies) and undergo an interview with the academic faculty of professors. During the latter, the applicant's curriculum is evaluated, giving higher scores to those who have participated as authors or co-authors of published works, exhibition of works in congresses, leadership activities and social participation. All these are characteristics that candidates to enter the specialty must have.
Admission Profile
The Specialty Program in Quality of Clinical Care of the Tecnológico de Monterrey is aimed at graduates of the Medicine major with excellent academic performance, with a vocation and express interest in the discipline, with an innovative spirit committed to continuous learning, with a genuine interest in research and teaching.
Graduate Profile
Knowledge
- Manage strategic, tactical and operational projects in each of the health quality dimensions with the use of methodologies, quality tools and scientific evidence.
- Leadership in each of its types and levels.
- Acquire the fundamentals for conducting research in the discipline.
Skills
- Interact in a collaborative and multidisciplinary way in multiple scenarios within the three levels of health sector management with soft skills, with a focus on organizational development and leadership according to the context.
- Develop research protocols that contribute to innovation in each of the dimensions of health care quality, as well as teaching on quality issues and organizational development.
- Lead high-performance teams for continuous improvement through assertive communication and positive feedback.
Attitudes
- Contribute to your community by providing knowledge, dissemination, and awareness of patient safety, efficiency, effectiveness, equity, opportunity, and person-centered care in the health sector.
- Have a highly competent performance locally and globally.
Research Areas
Considering the objectives of the program, the demands of the environment, and the academic trajectory of the internal and external adjunct professors who make up the faculty, three lines of research were defined that meet the priority needs in the health of the population. These three lines of research are the following:
- Evaluation and implementation of strategies to improve quality in its 6 dimensions: safe care, patient-centered care, timely care, efficient care, effective care, equitable care.
- Diagnosis processes and organizational change for quality improvement.
- Education in quality and patient safety.
Requisitos de Graduación
Para obtener un diploma de especialidad, un grado de maestro, un grado de especialidad médica o un grado de doctor en el Tecnológico de Monterrey se requiere:
1. Haber terminado completamente el ciclo de profesional con anterioridad a la aprobación de la primera materia del plan de estudios de especialidad, maestría, especialidad médica o doctorado.
2. Haber cumplido, de acuerdo con las normas en vigor, los requisitos académicos previos del plan de estudios correspondiente, mediante los exámenes de ubicación, exámenes de suficiencia o los cursos remediales correspondientes.
3. Haber obtenido un título profesional -que tenga como antecedente la preparatoria o su equivalente- que sea equivalente a los que imparte el Tecnológico de Monterrey.
4. Haber cubierto todas las materias del plan de estudios de que se trate, ya sea aprobando todas las materias en el Tecnológico de Monterrey o bien obteniendo acuerdos de revalidación o equivalencia -conforme a las normas correspondientes de una parte de las materias con estudios hechos en otras instituciones, y aprobando las materias restantes en el Tecnológico de Monterrey. Las materias cursadas en universidades extranjeras con las que se tengan convenios se considerarán, para efectos de este artículo, como cursadas en el Tecnológico de Monterrey, siempre que no excedan de un determinado porcentaje del plan de estudios establecido para cada programa en particular.
5. En aquellos planes de estudio que así lo establezcan, haber elaborado un proyecto de investigación o tesis que, haya sido presentado ante un jurado académico y haya sido aprobado por dicho jurado.
6. Haber cursado en el Tecnológico de Monterrey por lo menos el equivalente a la segunda mitad del plan de estudios correspondiente, para el caso de alumnos que tienen acuerdos de revalidación o equivalencia de estudios de este nivel. Podrá tenerse flexibilidad en esta norma en los programas de posgrado que, mediante un convenio, se establezcan en conjunto con otras universidades.
Graduate Requirements
To obtain a specialty degree, a master’s degree or Ph. D. degree at Tecnológico de Monterrey, students are required to:
1. Have completely finished the undergraduate cycle prior to passing the first course in the curriculum of the specialty, master program, medical residency, or doctoral program.
2. Have fulfilled, in compliance with existing standards, the academic prerequisites of the corresponding program, through proficiency tests or the corresponding remedial courses.
3. Have obtained a bachelor degree--with the antecedent of high school or its equivalent—that is equivalent to those offered by Tecnológico de Monterrey.
4. Have covered all the courses in the given curriculum, either by passing the courses at Tecnológico de Monterrey or by obtaining revalidation or equivalence agreements—in compliance with the standards-- corresponding to part of the courses taken at other institutions, and passed the remaining courses at Tecnológico de Monterrey. Courses taken at foreign universities with which there are agreements are considered, for the effects of this article, as courses taken at Tecnológico de Monterrey, as long as they do not exceed a set percentage of the curriculum established by each graduate program.
5. In those curricula that so specify, to have prepared a research project or thesis that, having been defended before an academic committee, has been approved by said committee.
6. Have taken at least the equivalent of the second half of the corresponding curriculum at Tecnológico de Monterrey , in the case of students with revalidation or equivalence agreements at this level. Flexibility may be exercised in this standard in graduate programs that, under agreement, may be established jointly with other universities.